El pasado 24 de mayo, Banco Caixa Geral fue galardonado con el Premio a la Excelencia 2018, posicionándose como la entidad mejor valorada por sus clientes, un resultado que arroja el estudio anual del portal financiero Helpmycash.com, que analiza la satisfacción de los usuarios de banca sobre productos y servicios on-line de su entidad principal. En 2018, Banco Caixa Geral ha obtenido una nota de 4,7 sobre 5 (equivalente a un 9,3 sobre 10), calificación que eleva a la Entidad al Top1 del ranking entre más de 20 entidades financieras, que sitúan la media en el 3,8 sobre 5 (es decir un 7,5 /10).
El estudio analiza específicamente la satisfacción de los usuarios de banca en relación a comisiones, cuentas y tarjetas, hipotecas, préstamos, productos de inversión, así como en servicios: operativas on line, agilidad, números de cajeros, entre otros. Los encuestados en esta II edición han reconocido también a Banco Caixa Geral como Entidad con los mejores préstamos.
Entre las principales conclusiones del estudio cabe destacar la mejor percepción que tienen los españoles de sus entidades financieras, es decir, la satisfacción de los encuestados sobre el sector ha aumentado, situándose la valoración media que obtienen la banca de forma global en un 3,8 sobre 5 en 2018 frente al 3,3 del 2017, la edición anterior. El Estudio de Helpmycash, en esta su II edición y cuyos resultados se han conocido esta semana, se basa en una muestra 1.653 encuestas a nivel nacional a usuarios de banca.
Indicadores económicos
Banco Caixa Geral ganó 26,4 millones de euros netos en el año 2017 y 9,3 millones de euros netos hasta marzo de 2018. La entidad confirma su buena trayectoria con la suma de 17 trimestres consecutivos en positivo, un periodo que incluye los 4 últimos años (2014 - 2017) y el 1er trimestre de 2018. El Ratio de Solvencia está situado en el 18,5 % a marzo 2018
Banco Caixa Geral, la filial española del Grupo CGD, ha obtenido en 2017 un resultado antes de impuestos de 37,7 millones, lo que representa un 3,85% más que el año anterior. El Beneficio Neto a cierre de año asciende a 26,4 millones de €.
La evolución positiva de la Entidad continúa en el primer trimestre de 2018. Así, a marzo, Banco Caixa gana 9,3 millones de € netos, un 51% más que en el primer trimestre de 2017.
El Banco, que acumula 17 trimestres en positivo (desde 2014 hasta el 1er trimestre 2018), ha reforzado además su solidez, mejorando el Ratio de Solvencia que se sitúa en el 18,5% en marzo de 2018, frente al 17,27% de diciembre de 2017.
RESULTADOS 2017
En el Balance de Banco Caixa Geral correspondiente al año 2017, destaca el incremento del Negocio con la Clientela. Los Depósitos de Clientes crecieron un 7% hasta los 2.950 millones de euros, 191 millones de euros más que en 2016, mientras que los Créditos a Clientes se incrementaron un 3%, hasta los 3.446 millones de euros.
Dichos crecimientos han permitido mejorar la Tasa de Transformación hasta el 117% en 2017 frente al 121% del 2016. Además, el Ratio de Morosidad del Banco se ha situado en el 3,07% a cierre de año, siendo uno de los más bajos del Sector Financiero.
La reducción de los saldos de los Depósitos de Bancos en más de 300 millones de euros, ha provocado que el Total Balance de Banco Caixa Geral a 31 de diciembre de 2017, presente un descenso de 18 millones de euros, cerrando con un volumen de 5.210 millones de euros.
Referente a la Cuenta de Resultados, Resultado Bruto alcanzado en el ejercicio, 37,7 millones de euros, representa un nuevo record para el Banco.
El Margen de intereses se ha situado en 73,3 millones de euros en 2017, es decir 4,5 millones de euros inferior al de 2016, consecuencia de la reducción de los intereses cobrados por la Cartera de Títulos (-7,2 millones de euros). No obstante, el descenso se ha compensado en parte gracias a los resultados positivos generados por operaciones financieras que suman 4,6 millones de euros, permitiendo que el Margen Bruto se mantenga en 98,8 millones de euros, como en el ejercicio precedente.
En 2017, los Gastos de Explotación han descendido un 1,3%, en un escenario/marco donde los Gastos de Personal aumentaron 0,7 millones de euros , y los Gastos Generales de Administración y Amortizaciones fueron inferiores en un 6,4% (-1,5 millones de euros). Así, el Ratio de Eficiencia ha mejorado en 77 puntos y hasta situarse en el 58,2%.
Las Pérdidas por Deterioro que aumentaron en 3,3 millones de euros, compensadas con la utilización de dotaciones a provisiones por un importe de 3,0 millones de euros, indican un incremento neto de 0,3 millones de euros, y llevan al Resultado de la Actividad de Explotación a 35,6 millones de euros, superando al año anterior en un 1,4%.
Las ganancias por ventas han sido de 1,0 millones de euros, un incremento de 0,4 millones de euros respecto al anterior ejercicio.
Los Fondos Propios crecen un 5,5% frente al año 2016, hasta situarse en 508 millones de €.
El Resultado Antes de Impuestos ha alcanzado los 37,7 millones de euros, un 3,9% más que en 2016.
A 31 de diciembre de 2017, el Beneficio Neto de Banco Caixa Geral asciende a 26,4 millones de euros, es decir 1,0 millón de euros superior al obtenido el año anterior, lo que ha llevado al ROE hasta el 5,3%.